1、电信称向领导说明情后表示按当时办理的协议为准，低消套餐没有办法解决。 2、我表示业务投诉已经撤销，不需要再跟进，除非上级下发工单。但是在 2014 年办理业务时，消者协会投诉韵达重庆市消投诉报告电话电信人员并没有告知我靓号还有身的最低消，并且我找遍了 当时签订的各种文件，确定当时也没有与电信签订任与靓号身保底消有关 的协议 为。
该案例中属于协议不完善导致的，用户入网时应对靓号的最低消有知情权。您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如遇其他问题，建议您可直接拨打10000号咨询，谢谢。
4月27日，省通信管理局副局力扬走进政风热线直播室，州睢听众王先生反映，他两年前办了一个电信的尾数3个6的号码。两年前我进行了投诉，经过与电信协商保底降为200每月，当时想能用的到每月200话就算了，现如今其实每月只用几十块话就够了实在不忍心每月要多花100多冤枉钱。
投诉诉求 更改这种不合理的保底消和停机保号收取保底消的行为 投诉详情: 5.17电信日投诉江电信。立马转出去。电信乱收，投诉了同意给我返还，现在又有什么号码保底消，坑，等鞋号转网立马走。
如投诉电信收不合理1，直接打10000投诉。 2，10000网上营业厅投诉。3，当地的自办营业厅投诉。4，12315投诉，但一般3月15日投诉效果最好。5，工信部。权利最高。通过拨打电信公司总部的投诉建议电话投诉。要是消者在和10000客服人员协商沟通后，固始县强制消投诉电话陇西消者协会投诉电话江消投诉比例规定最新还是没有妥善解决问题，健? 先向运行商的投诉投诉，如果解决不了，可以向当地通信管理局投诉。
电信所谓的靓号保底消..我的是11165AABB(AB不是47)已经取消，不能办理合套餐，在电信网上营业厅和工信部投诉，电信来电带身份证原件到营业厅取证。只要你不过户（过户重签靓号协议）。携号转网的话问转入运营商。低消你投诉就可以搞掉。
|来源：普义乡社会
