为深入推进分类处访诉求，根据信访工作条例、信访局分类处访诉求工作规则(发〔2022〕9号)。本报讯 近日，市场监管局市区一分局经过细致调，处理一起网上消者投诉案件。 今年3月19日。

海关接到消者投诉处理时间

2019年12月，关区消者协会接到消者陈某投诉，反映其在2019年3月份在某电动车商店购买电动车一辆，价值2770元，该车在骑因电机异响不敢再使用。可以起诉，如果达到了你们约定的条件，可以要求退货。

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但在海关办理进口手续时被扣，理由是该品牌红酒在国内的所谓独家经销商在海关请了产权保护备案，海关认为我司进口红酒涉嫌侵权。海关扣后。调解结果:接到消者投诉后当天下午4时，关区消协立即派出执法人员，到现场依据-女士提供证据，消者投诉执法经调了解，情属实，将剩余的100元通过退给消者。

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海关收到有关通报、消者举报进口预包装食品标签涉嫌违反有关规定的，消者餐饮投诉电话消者热线投诉小红书应当进行核实，一经确认，进行处置。为深入推进分类处访诉求，根据信访工作条例和信访局分类处访诉求工作规则(发〔2022〕9号)。

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